למה להתקשר אם אפשר לגלוש? – כך הקלתי לעצמי על החיים
אחד הדברים הכי מאתגרים ביומיום שלי כאמא במשרה מלאה ל-3 פעוטות, הוא ניהול שיחות טלפון רגועות, נורמטיביות ואפקטיביות.
הדורשים בשלומי במהלך היום, הם רבים - נציגים של הוט/ יס/ ביטוח משכנתאות/ החזר מס לשכירים, קופות חולים למיניהן, בנקים, שליחים, גורמים עסקיים, חברות וגם חמותי. בכל פעם שמכשיר הטלפון שלי מצלצל, נתפס לי הלב ואני מתלבטת: לענות או לא…
עוד...